Datenschutzerklärung von Koycebiz

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen. Wenn Sie ein Auto bei uns mieten oder unsere Webseite nutzen, verarbeiten wir Daten. Verantwortlich für diese Verarbeitung ist die Firma Koycebiz. Unser Büro befindet sich in Frankfurt am Main, direkt an der Hauptwache auf der Zeil 123. Bei Fragen erreichen Sie uns direkt per E-Mail unter booking@koycebiz.com oder per Telefon unter +49 69 2199 7361.

Wir nehmen den Schutz Ihrer privaten Angaben ernst. Wir halten uns streng an die Regeln der Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO. Wir erheben Daten nur, wenn es unbedingt nötig ist. Wir nutzen Ihre Daten zum Beispiel, um die Buchung abzuwickeln oder die Schlüsselübergabe per App vorzubereiten. Es ist uns wichtig, dass der gesamte Ablauf für Sie transparent bleibt. Das gilt für die Fahrt selbst und auch für Ihre Daten.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht weiter und geben sie nur an Partner ab, die an der Vermietung direkt beteiligt sind. Dazu gehören etwa Zahlungsdienstleister oder unsere Software-Partner für die schlüssellose Fahrzeugöffnung. Keine versteckten Gebühren bei der Rückgabe gilt bei uns auch im übertragenen Sinne für die Datennutzung – alles bleibt absolut nachvollziehbar.

Wir erfassen unterschiedliche Daten, wenn Sie mit uns in Kontakt treten. Das geschieht zum Beispiel beim Ausfüllen des Online-Formulars für eine Mietanfrage. In diesem Fall speichern wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Wenn Sie ein Fahrzeug wie den Tesla oder den Porsche tatsächlich mieten, benötigen wir weitere Unterlagen. Dazu gehören eine Kopie Ihres Führerscheins und die Daten Ihrer Kreditkarte für die Abrechnung.

Wir nutzen diese Angaben ausschließlich zur Vertragserfüllung und für die Sicherheit der Fahrzeuge während der Mietdauer. Für die Nutzung der App zur kontaktlosen Fahrzeugübergabe werden technische Daten verarbeitet. Dazu gehört die eindeutige Kennung Ihres Smartphones, damit sich das Auto für Sie öffnet. Ihr Auto ist fahrbereit in 15 Minuten, wenn die Daten vorab korrekt erfasst wurden.

Zudem speichern wir die Ladevorgänge an den Superchargern, da der Strom inklusive ist und wir die Kosten direkt mit dem Anbieter abrechnen. Wir behalten diese Daten nur so lange, wie es das Gesetz oder die Vertragserfüllung verlangen. Danach löschen wir die Datensätze umgehend aus unseren Systemen.

Unsere Webseite nutzt kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Dateien heißen Cookies. Sie helfen uns dabei, die Nutzung der Seite einfacher zu machen. Zum Beispiel sorgen Cookies dafür, dass Ihre Einstellungen im Preiskalkulator für die nächste Berechnung erhalten bleiben. Wir nutzen primär notwendige Cookies, die für den technischen Betrieb der Seite wichtig sind.

Darüber hinaus verwenden wir einfache Werkzeuge zur Analyse der Besucherzahlen. Diese Tools erfassen anonyme Daten darüber, wie viele Nutzer unsere Seite besuchen und welche Miet-Optionen am häufigsten angesehen werden. Ihre IP-Adresse wird dabei sofort anonymisiert, sodass wir keine Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen können. Eine Nachverfolgung über andere Webseiten hinweg findet nicht statt.

Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Bereits gespeicherte Cookies lassen sich dort ebenfalls löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Webseite ohne Cookies eventuell nicht fehlerfrei funktionieren. Die Nutzung unseres Buchungsformulars bleibt jedoch auch ohne optionale Cookies jederzeit möglich.

Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihre persönlichen Daten. Nach den geltenden Gesetzen der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Sie können von uns eine kostenfreie Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Sollten Angaben fehlerhaft oder unvollständig sein, korrigieren wir diese sofort auf Ihren Wunsch hin.

Zudem haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten im Wege stehen. Das ist beispielsweise bei steuerlichen Belegen für Firmenbuchungen der Fall, die wir gesetzlich aufheben müssen. Sie können einer künftigen Verarbeitung Ihrer Daten auch jederzeit widersprechen.

Wenden Sie sich für alle Anfragen einfach direkt an unser Team. Schreiben Sie uns dazu eine formlose Nachricht an die E-Mail-Adresse booking@koycebiz.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage zügig und melden uns in der Regel innerhalb von 3 Stunden bei Ihnen zurück. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten, haben Sie außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in Hessen zu beschweren.