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Häufige Fragen zu unseren Miet-Abläufen

Klare Antworten für Ihren geschäftlichen Alltag im Rhein-Main-Gebiet. Ohne kompliziertes Fachchinesisch und ohne lange Wartezeiten.

Wie läuft die Lieferung an das Büro ab?

Wir bringen den Wagen direkt geliefert an Ihr Büro im Frankfurter Stadtgebiet. Keine Abholung an einem unpersönlichen Schalter nötig. Sie erhalten den Zugang zum Fahrzeug schlüssellos direkt per Smartphone-App. Das Auto ist für Sie fahrbereit in 15 Minuten ab dem vereinbarten Lieferzeitpunkt.

Wie funktioniert das Laden und wer zahlt dafür?

Strom ist inklusive. Sie müssen unterwegs nichts bezahlen oder mühsam abrechnen. Nutzen Sie einfach jeden beliebigen Tesla Supercharger im Rhein-Main-Gebiet oder auf Ihrer Route. Die Freischaltung erfolgt vollautomatisch beim Einstecken des Kabels. Die durchschnittliche Ladezeit von 22,5 Minuten lässt sich perfekt für einen kurzen Check Ihrer E-Mails nutzen.

Gibt es versteckte Kosten bei der Rückgabe des Autos?

Nein. Keine versteckten Gebühren bei der Rückgabe ist unsere feste Zusage für eine faire Zusammenarbeit. Wir prüfen den Wagen bei der Abholung gemeinsam in exakt 5 Minuten. Sie müssen das Auto auch nicht voll geladen zurückbringen. (Ehrlich gesagt haben wir selbst keine Lust auf künstlich aufgeblähte Rechnungen.)

Was passiert bei Schäden oder Unfällen?

Jedes Fahrzeug unserer Flotte ist voll- und teilkaskoversichert mit einer Selbstbeteiligung von 1.500 Euro pro Schadensfall. Bei einem Unfall rufen Sie bitte sofort die Polizei und danach unsere Leitstelle unter +49 69 2199 7361 an. Wir kümmern uns um den Rücktransport und stellen Ihnen nach Verfügbarkeit ein Ersatzfahrzeug bereit.

Können auch andere Mitarbeiter das Auto fahren?

Ja. Ein zweiter Fahrer kann ohne zusätzliche Gebühren im Mietvertrag eingetragen werden. Voraussetzung ist ein gültiger Führerschein (Klasse B), den der zusätzliche Fahrer seit mindestens 3 Jahren besitzt. Die Registrierung läuft komplett digital ab.

Wie kurzfristig kann ich ein Fahrzeug buchen oder stornieren?

Buchungen sind oft noch am selben Tag möglich, sofern eines unserer 7 Fahrzeuge frei ist. Eine Stornierung ist bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin vollkommen kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen berechnen wir eine Pauschale von 49 Euro.

Ihre Frage war nicht dabei? Wir antworten Ihnen meistens innerhalb von 3 Stunden.

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